Reviews van Volta Limburg
We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10
3441
3441 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"Eigenlijk geen."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Snel en alles goed geregeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap van de monteurs Ubachs.
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
9910101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
9Nakomen van afspraken
9Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Als de monteur een boor met stofzuiger heeft is er voor de klant minder stof overal tussen.
Er is een nieuw expansie vat geïnstalleerd, dit is grijs maar de rode beugel blijft hangen. Zou toch ook vantevoren gevraagd kunnen worden of er een andere kleur beugel moet komen evtueel tegen meerprijs klant.
Die beugel kost nog geen 10 euro !
Het ziet er allemaal netjes uit met direct in het oog springend een brandweer rode beugel !
"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Heb geen referentie kader
Wat viel u in positieve zin op?
?
Reactie Volta
Dank dat u tevreden bent met de uitgevoerde werkzaamheden.
Vervelend om te horen dat de rode beugel een doorn in het oog is.
Beoordeling in cijfers88810810
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
8Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 2.0
"Een cursus volgen voor fatsoenlijke communicatie"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
We hebben hem nou 3 a 4 weken en in de eerste week al drie keer een monteur moeten komen,omdat we geen warm water hadden. We hebben meermaals aangegeven om een klacht in te dienen,zelfs daar krijgen we geen respons op. Ronduit schandalig
Wat viel u in positieve zin op?
Niet veel
Reactie Volta
Bedankt voor uw reactie! Wij hebben het doorgegeven aan de juiste afdeling om naar uw situatie te kijken en te beoordelen. Excuses voor het ongemak.
Beoordeling in cijfers622323
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6Nakomen van afspraken
2Kennis en professionaliteit
2Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
3Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
2Uitleg die u kreeg over de installatie
3Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
kundig persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
snelle levering , netjes werken
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers101010101010
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
10Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"De firma SARS hoef je mij nooit meer te sturen, bv. voor onderhoud.
Er was maar een die echt zijn best deed."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Hij is klein en compact tegenover mijn oude ketel. maar de rest moet ik nog afwachten in het najaar of winter.
Wat viel u in positieve zin op?
Het persoonlijk advies was goed
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers888888
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
8Kennis en professionaliteit
8Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
8Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
8Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Zo blijven doorgaan"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
professionaliteit en persoonlijke benadering van zowel adviseur als installateur
Wat viel u in positieve zin op?
professionaliteit en persoonlijke benadering van zowel adviseur als installateur
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers10101010108
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Geen idee"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede uitleg ende ketel is goed geinstalleerd.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke medewerkers die goed werk leverden.
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers10101010109
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
10Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
10Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
10Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
10Uitleg die u kreeg over de installatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"Ik vind het jammer dat de monteur met mijn huishouden bemoeit en opmerkingen maakt je had wel beter moeten opruimen hoef geen uitleg te geven over mijn privé leven en ziekte"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Aanbevelen
Wat viel u in positieve zin op?
Alles vervangen alleen de thermostaat is dezelfde die ik al had een draai systeem meer niet
Reactie Volta
Bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan de installateur. Dit is uiteraard niet conform onze gedragsregels. Excuses voor het ongemak en veel sterkte.
Beoordeling in cijfers799378
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7Nakomen van afspraken
9Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
3Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
7Uitleg die u kreeg over de installatie
8Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
keuze uit diverse soorten en persoonlijke benadering
Wat viel u in positieve zin op?
heldere communicatie
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers8109989
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8Nakomen van afspraken
10Kennis en professionaliteit
9Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
9Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
8Uitleg die u kreeg over de installatie
9Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 1.0
"...."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Begin Mei een afspraak gemaakt voor een offerte voor een huurketel deze zou op 3 juni plaatsvinden, een dag voor de afspraak een telefoontje gekregen dat de afspraak niet door kon gaan en verzet zou worden naar 22 juni tussen 11.30 en 13.00u. Om 14.00u nog niemand geweest dus contact gezocht waar de persoon bleef deze zou later op de dag alsnog komen. Vriendelijk man waarmee de offerte is doorgrsproken en direct een afsprask laten maken voor het plaatsen van de ketel op 12 juli na 11.00u. De halve dag zitten wachten en na 14.00u kreeg ik een telefoontje dat de plaatsing NIET door zou gaan omdat men op een ander adres nog niet klaar was, de monteur tot 16.30 werken en ze maar één ketel per dag plaatse (vreemd dat men dan wel 2 adressen inplannen op één dag) en er maar een nieuwe afspraak gemaakt moest worden. Ik ben totaal niet te spreken over de hele gang van zaken en helaas heb ik het contract al getekend anders had ik alles gecanceld.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk man welke de offerte kwam doornemen
Reactie Volta
Bedankt voor uw reactie! Dit is niet zoals het hoort en zoals het normaal gesproken gaat. Wij hebben het doorgegeven aan de juiste afdeling die contacten heeft met de installateurs.
Tevens hebben wij het doorgegeven aan onze adviseur, wij betreuren de gang van zaken.
Excuses voor het geleden ongemak.
Beoordeling in cijfers113612
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1Nakomen van afspraken
1Kennis en professionaliteit
3Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
6Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
1Uitleg die u kreeg over de installatie
2