Reviews van Volta Limburg

We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.5 van de 10 950
star star star star star 8.5/10 950 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Nuth
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"De vriendelijkheid van de monteurs. Deze monteurs waren overigens ingehuurd en niet van Volta zelf. We zijn ook altijd zeer tevreden over de Volta monteurs."
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
De ATAG thermostaat werkt heel anders dan de Honeywell die we jaren hebben gehad. De uitleg was summier en er is geen handleiding voor de gebruiker... wel voor de monteur. Verder is ons tegengevallen dat de ATAG niet vooraf opwarmt (zelfdenkend) en dat waren wij gewend van de Honeywell-thermostaat. Inmiddels hebben we dit omzeilt door zelf het programma zodanig aan te passen dat we zelf vooraf trapsgewijs laten opwarmen. Toch missen wij een goede gebruiksaanwijzing van de ATAG-thermostaat.
Kunt u dit toelichten?
Met de Volta-monteur gesproken over de leeftijd van de oude ketel. Voorts is contact opgenomen dor Volta over een voorstel inzake de aanschaf van een nieuwe CV-ketel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Goed communicatie als men met een extern bedrijf moet werken. Wat ook wel fijn is, is als iemand met kennis van zaken een week na installatie vraagt of als oké is en er wellicht nog vragen zijn. Voelt prettiger. Wij hebben bv nog steeds het gevoel dat het af en toe een beetje naar gas stinkt. We zullen heirover morgen contact opnemen voor een check.
 
Reactie Volta
Bedankt voor uw reactie. Zoals besproken is er met u een afspraak gemaakt ter controle van de Combi ketel en is er aan u informatie verstrekt over de handleiding van de thermostaat.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar5
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Maastricht
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Geen opmerkingen behalve lange telefonisch wachttijden."
Kunt u dit toelichten?
Bellen,( lange telefonisch wachttijd). Daarna snelle controle en vervolgens zeer snelle plaatsing.
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Was goed en volledige uitleg.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Voorlopig geen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Deskundige en snelle plaatsing.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Bunde
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"prima zoals afgesproken"
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
duidelijke uitles
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
al jarenlang ervaring met Volta middels onderhoudscontract
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Eigenlijk alles"
Kunt u dit toelichten?
Naar aanleiding van een storing aan onze oude ketel, gaf de service monteur aan dat vervanging geen luxe was. Hij heeft direct voor een passende offerte gezorgd en na deze doorgesproken te hebben heeft hij ook direct de plaatsing geregeld.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Nee, zo doorgaan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede service, monteurs netjes en beleefd. Wordt netjes gewerkt en de boel word keurig achtergelaten
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Eigenlijk niets, alle belangrijke zaken werden duidelijk uitgelegd een getoond.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Gulpen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"monteur voor plaatsing was mooi op tijd."
Kunt u dit toelichten?
Lang op een goede prijs moeten wachten.
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
toelichting behoeft weinig uitleg.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Voltaketel belooft niet wat verwacht werd.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
meer merken van cv ketels naast elkaar uit laten rekenen. Nu kreeg ik maar een type-ketel berekend. Later opvraag moeten doen voor tweede type.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie. Wij zullen uw suggestie binnen onze organisatie kenbaar maken om zodoende onze dienstverlening te optimaliseren.
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar6
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar6
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Landgraaf
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"De adviseur."
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
De adviseur (Henry) was duidelijk. Veel misgegaan met de werklui. Te laat gekomen en heel slordig en nonchalant gewerkt *tot 2 keer toe lekkage gehad!
Kunt u dit toelichten?
5 dagen moeten wachten in de winter. En veel gedoe gehad met de installateurs.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Snellere levering en de werklui beter instrueren
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
We moesten 5 dagen wachten op de nieuwe ketel. Daarnaast waren de installateurs zeer ruw en slordig.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie. Zoals besproken, zullen wij uw informatie binnen onze organisatie kenbaar maken.
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar6
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar4
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar6
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar6
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"de uit leg van de installatie van de montuur en de uitleg"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
ben ontevreden over dat er bij de installatie onderdelen in rekening zijn gebracht die niet hoeven worden uit gevoerd met als voor beeld termestaat kabel vernieuwen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
geen
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
installatie was zeer goed en uitleg ook
Kunt u dit toelichten?
ging zeer snel
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar5
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar2
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar6
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Eijsden
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Alles ging goed. "
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Kort en bondige uitleg bij de CV-ketel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ben enorm tevreden over dienstverlening.
Kunt u dit toelichten?
In eerste instantie zou er binnen 4weken installatie plaatsvinden maar door wat aanpassingen kon er binnen een week geïnstalleerd worden.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Blijven doorgaan op de huidige wijze van dienstverlening.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Guttecoven
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"Alles"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
volta goede leverancier van CV. en serves,
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Alles was goed uitgelecht
Kunt u dit toelichten?
volta onderhout al meer dan 20 jaar
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen tips
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Herten
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Toch alles netjes en vrij snel gegaan ook alles weer netjes opgeruimd"
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Het werd helaas wat vlot uitgelegd
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10

 12...95

© 2017 Volta Limburg.

Alle rechten voorbehouden.