Reviews van Volta Limburg
We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn erg tevreden met ons!
Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10
3152
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Nee, alles was goed"
Wat viel u in positieve zin op?
Alles was goed geregeld.
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers



10



9



8



10



10



10
Nakomen van afspraken
Uitleg die u kreeg over de installatie
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Ga zo vooral door!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Omdat een en ander snel en in goed overleg plaatsvindt.
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers.
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers



10



10



9



10



10



10
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Uitleg die u kreeg over de installatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Nakomen van afspraken
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"misschien iets meer uitleg over werking van de nieuwe installatie, zeker het verschil in werking van de installatie"
Wat viel u in positieve zin op?
V vriendelijke installateurs die erg behulpzaam waren.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Gemakkelijk om alles geregeld te weten, zoals onderhoud .
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers



6



8



7



9



6



8
Uitleg die u kreeg over de installatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Nakomen van afspraken
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"Hulp en uitleg bij nieuwe thermostaat"
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers



6



5



10



10



10



8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over de installatie
Nakomen van afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"."
Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Geen opmerkingen
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers



10



10



6



8



7



10
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over de installatie
Kennis en professionaliteit
Nakomen van afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"Geen."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
tussen Huren en Kopen, dat is de vraag?????
Wat viel u in positieve zin op?
Dat er te praten was met adviseur.
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers



7



7



8



7



9



8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over de installatie
Kennis en professionaliteit
Nakomen van afspraken
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Naam:
Geslacht: man
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 4.0
"veel te hoge prijzen."
Wat viel u in positieve zin op?
de vriendelijkheid.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
prijs is veel te hoog. Feenstra levert dezelfde ketel i136AtagCW5 inclusief installatie via de Vereniging Eigen Huis voor honderden euros goedkoper. Het onderhoudsabonnement is ook goedkoper.
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers



7



7



4



7



7



7
Nakomen van afspraken
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Kennis en professionaliteit
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Uitleg die u kreeg over de installatie
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 4.0
"Meer kennis door de monteur - hij kon de Atag One niet op wifi krijgen, en dus geen uitleg erover
Betere voorlichting vantevoren - keuze in ketels, ik heb niet het gevoel dat er echt naar mijn persoonlijke situatie is gekeken."
Wat viel u in positieve zin op?
Alles is netjes achtegelaten, oude ketel en onderdelen allemaal afgevoerd.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik ben er niet van overtuigd dat ik de juiste ketel heb
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Zoals bekend, hebben wij actie ondernomen om het genoemde probleem te verhelpen.
Beoordeling in cijfers



4



6



8



5



1



4
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Nakomen van afspraken
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Uitleg die u kreeg over de installatie
Kennis en professionaliteit
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"De installateurs mochten de thermostaat van de cv ketel van hun baas niet naar onze wensen instellen. En aangezien het op dat moment erg koud was durfde, en durf ik het nu nog niet te doen. Als er problemen zijn zouden wij Volta moeten bellen en ik weet niet voor wie deze kosten dan zijn. Héél erg jammer. Van een goed ingestelde tehermostaat heb je meer profijt."
Wat viel u in positieve zin op?
klantvriendelijkheid
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Zoals besproken, zal een monteur u alsnog bezoeken voor het instellen van de thermostaat.
Beoordeling in cijfers



8



1



7



7



7



8
Kennis en professionaliteit
Uitleg die u kreeg over de installatie
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Nakomen van afspraken
Naam:
Geslacht: vrouw
Datum:
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Geen"
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers



10



5



8



10



8



8
Uitleg die u kreeg over de installatie
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
Kennis en professionaliteit
Nakomen van afspraken