Reviews van Volta Limburg

We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10 2261
star star star star star 8.4/10 2261 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan

volta limburg reviews

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Bunde/Meerssen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"zie voorgaande opmerking"
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
zie voorgaande toelichting
Kunt u dit toelichten?
De oude ketel was aan vervanging toe. Daarop kwam er een afspraak hoe vervanging zou gaan.Dat resulteerde in koop cv-installatie en een onderhoudscontract. Deze lijn vind ik een praktische oplossing voor de ontstane situatie.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Het punt van verbetering is dat er van Essent contact met u moet zijn over levering van hun thermostaat. Als bij Volta gemeld wordt dat er een nieuwe thermostaat door Essent geleverd wordt wie houdt dit dan in de gaten.Volta plaatst hem Essent betaald hem dan moet er toch ergens een link gelegd zijn/worden.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
zie voorgaande opmerking
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie! De link met Essent is er, wij krijgen bericht van hen, maken een afspraak met de klant en zien gelijk welk Essent contract met welke vergoeding is afgesloten.
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Brunssum
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Alles tot nu toe."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Tot nu tot tevreden
Kunt u dit toelichten?
Mij werd verteld dat ik een nieuwe ketel kon krijgen en toen werd ik gebeld
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: stein
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"uitstekend"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
de service is goed er zijn geen kosten
Kunt u dit toelichten?
geen
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
alles goed geregeld
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Valkenburg
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Alles"
Kunt u dit toelichten?
Alleen gebeld
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Geen aanbevelingen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede overeenkomsten
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ga zo door
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar7
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar7

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: maastricht
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"relatief snel geleverd met duidelijke uitleg. ik had gevraagd om een energiezuinige ketel en kreeg een testwinnaar van de consumentenbond. dus ik ben tevreden"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
mij was gezegd dat de installatie hooguit een halve dag zou duren ( max. 4 uur), maar het werd uiteindelijk 7 uur; van 8 tot 15.00 uur. dat viel me wel tegen. volgende keer beter inschatten , zodat ik andere afspraken niet hoef te verzetten.
Kunt u dit toelichten?
telefoontje naar klantenservice was genoeg om alles in gang te zetten
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
beste ketels met goede service
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar7
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar7
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Kerkrade
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"Alles van a tot z"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Kwaliteit en service zeer goed/perfect
Kunt u dit toelichten?
Alles werd in 1 enkel gesprek geregeld en gerealiseerd
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
n.v.t.; totaalplaatje klopt
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar9
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: nederweert
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"-"
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
-
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
al jarenlange goede service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
-
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Brunssum
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"?"
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Installatietijd lang.
Kunt u dit toelichten?
1e afspraak/installatiedatum was niet doorgegaan.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Betere alternatieve voorstellen doen. Ook eventuele subsidies van gemeenten noemen.
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie! We zullen uw suggestie meenemen om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar5
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar4
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar5
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar4
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Landgraaf
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Zie boven."
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Zie boven.
Kunt u dit toelichten?
Alles via mail vind ik niet echt klantvriendelijk. Vooral de verplichting om foto's te maken, in te scannen en op te sturen gaat mij wat te ver. Graag adviseur aan huis die komt kijken.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Veel persoonlijker te werk gaan bij aanschaf/huur van de cv-ketel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede ketels, niet te duur, schappe;ijke huurprijzen. Installatie is wel schandalig duur. Foto's inscannen en opsturen vind ik erg onpersoonlijk. Liever een adviseur die thuis komt zoals vroeger.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie. Als u liever een adviseur thuis had gehad, hadden we dat ook voor u kunnen regelen. Online advies gaat natuurlijk wel weer veel sneller.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar6
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Tegelen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Alles snel op z’n plaats"
Kunt u dit toelichten?
Ging best wel snel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Vriendelijk en zeer vakkundig
Kunt u toelichten wat u wel of niet goed vond bij de uitleg over de installatie?
Installeurs vakkundig en vriendelijk
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10

© 2017, Volta Limburg.

Alle rechten voorbehouden.