Reviews van Volta Limburg

We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10 1732
star star star star star 8.4/10 1732 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan

volta limburg reviews

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"Graag betere product info vooraf. Wij zijn nu zeer teleurgesteld in de meegeleverde klok-thermostaat Chronotherm Touch van Honeywell. Moeilijk en zeer omslachtig te programmeren voor 80-plussers, slecht afleesbaar en een gebruikers handleiding die met een vergrootglas ontcijferd moet worden. Nog nooit zo`n gebruikers- onvriendelijk product gezien ! Gaarne snelle actie in deze, zoals inmiddels door de heer Roy Lemmens is toegezegd. Hadden wij onze oude thermostaat maar nooit als "schroot "aan de monteurs meegegeven !!!"
Wat viel u in positieve zin op?
De omgang met en de bekwaamheid van de installatie door de monteurs van de Fa Sars.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Doorgaans al jaren een tevreden klant van VOLTA, maar nu even een grote teleurstelling in de zeer negatieve ervaringen met de meegeleverde thermostaat. De afwikkeling van deze teleurstelling zal een grote rol spelen bij het al of niet aanbevelen van VOLTA in de toekomst .
 
Reactie Volta
Bedankt voor het geven van uw reactie. We zullen onze adviseur vragen om uw klacht z.s.m. te behandelen en natuurlijk ook op te lossen.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar5

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Ik weet het niet. Het is voor mij goed zo."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik ben altijd heel tevreden geweest met de c.v. Ketel van volta en tevreden over de service. Natuurlijk zal ik het aanbevelen.
Wat viel u in positieve zin op?
Ik kan hier niets meer aan toevoegen. Alleen dat ik heel tevreden ben.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Geen ."
Wat viel u in positieve zin op?
Zie vorige omkaderde alinea.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
In verleden al goede ervaring met ketel van Volta. Huur en onderhoud altijd probleemloos. Nu: Duidelijke uitleg t.a.v. Wat te doen: Kopen of Huren Afspraken: goed te doen en worden op tijd en conform die afspraken uitgevoerd.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"Geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Groot bedrijf met uitstekende service en fijn personeel
Wat viel u in positieve zin op?
Alles
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 6.0
"De verkoper die langs kwam was kort in zijn informatie verstrekken en gaf ook alleen een ketel aan die hij geschikt vond. Geen verdere opties of alternatieven. Ook over het onderhoudscontract gaf hij weinig uitleg en hij leek ook vrij ongeïnteresseerd te zijn of het allemaal duidelijk was. Na zelf nog wat onderzoek te doen, toch akkoord gegaan omdat in mijn geval het advies dan wel passend was bij de situatie. Ook communicatie mag iets duidelijker, nadat de installatiedatum is afgesproken heb ik verder geen contact meer gehad en is pas door de monteur uitgelegd hoe het met betaling verder gaat. Hier zou tussentijds best nog wel een mailtje van mogen komen als herinnering en wat te verwachten als klant zijnde. "
Wat viel u in positieve zin op?
Ondanks dat Volta de ketel fout geleverd had waardoor installatiedatum is gewijzigd, deed Haas, in ons geval Marco, toch hun best om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen waardoor het alsnog snel opgelost was.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Lokaal en dus hopelijk snel beschikbaar voor storing, die ik niet hoop te krijgen. Verder weinig contact mee gehad en nog geen ervaring over hoe Volta verder is als bedrijf zijnde.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor het geven van uw duidelijke reactie. Jammer dat het adviesgesprek niet zo verlopen is zoals u dat van ons had mogen verwachten. Natuurlijk zullen wij de desbetreffende adviseur vragen om hier in de toekomst anders mee om te gaan en duidelijkere informatie te verstrekken.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar4
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar6
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 7.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
snelle levering
Wat viel u in positieve zin op?
by myn oude ketel was de kim stuk mag volta niet reparen moest nefit doen heb by nefit gevraagd wat dat kost kreeg als antwoord dat is garantie werd niet erby gezegd vindt ik niet zo correct
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor het geven van uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar5
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 9.0
"Lagere aansluitkosten berekenen, daar men toch minimaal 5 jaar moet huren"
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle actie die werd ondernomen n.a.v. een melding dat de huurgeiser die ik had van Volta lekkage vertoonde
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Correcte behandeling
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor het geven van uw reactie.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Dat in offertes gemaakte afspraken en de installatie benodigdheden beter omschreven worden.Heb bijvoorbeeld aan Uwe Heer Crombach gevraagd een vuilafscheider bij de nieuwe ketel te plaatsen.Antwoord mijnheer bij oudere installaties doen wij dat standaard.Bij montage firma Haas gevraagd staat niet op mijn werkorder niet bekend.Firma Haas vroeg zich af waarom er geen reducierventiel was megeleverd?Heeft met Volta gebeld antwoord was niet nodig.Oude was nog goed.Hetgen mij zeer verbaasd hoe dhr.Cromba ch dat kon zeggen.reduceerventiel zit in kelder achter watermeter en heeft hij nooit gezien.Prompt was de installateur de firma Haas weg of het ding dat ruim 50 jaar oud was lekte en heb ik op eigen kosten 75,--Euro inmiddels laten vervangen.Vermoedelijk door af -en openen van hoofdkraan tijdens en na de installatie?"
Wat viel u in positieve zin op?
de correcte levering en installatie op de vooraf geplande datum.Uw veraag bekwaamheid van de monteurs van Volta vind ik overbodig.De nieuwe ketel is door een derde t.w.de firma Haas bij mij geinstalleerd.Is dus geen personeel van Volta.Ben tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden door deze firma.Voor de volledigheid daar slechts een 6 ingevuld omdat ik geen oordeel over de monteurs in dienst van Volta kan vellen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik beveel uit principe niemand aan.Hoogstens zal ik als het bij spreken van van pas komt melden dat ik de nieuwe cv ketelbij Volta Limburg heb gekocht om voor mij moverende redenen
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie. We zullen uw informatie kenbaar maken binnen onze organisatie.
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar6
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: vrouw
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"geen idee"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
ik was meer tevreden over mijn vorige ketel dan over onze nieuwe
Wat viel u in positieve zin op?
goed geinstaleerd,vriendelijke monteurs
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar9
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Als er door een 2e partij de nieuwe ketel wordt geplaatst zou het goed zijn om de klant hierover in te lichten."
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke medewerkers,de oude ketel werd snel naar buiten gebracht,geen rotzooi achtergelaten,
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar4
Bekwaamheid van de monteurs van Volta Limburg
starstarstarstarstar7
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar9
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar7
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10

© 2017, Volta Limburg.

Alle rechten voorbehouden.