Reviews van Volta Limburg

We zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren. Daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden we hen de mogelijkheid om onze dienstverlening te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.4 van de 10 2962
star star star star star 8.4/10 2962 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan

volta limburg reviews

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Maastricht
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"alles"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
goede service en voornamelijk vriendelijk personeel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
zo doorgaan
Kunt u dit toelichten?
nvt
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: Heerlen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 2.0
"Hoe snel het geregeld is van aanvraag tot de plaatsing. Helaas is de monteur ziek geworden waardoor het plaatsen van de ketel is verschoven Ik kan op sommige vragen geen goed scoren omdat het nog niet heeft plaatsgevonden. Niks invullen is geen optie."
Kunt u dit toelichten?
Oude ketel was toe aan vernieuwing Dezelfde dag ontving ik al een mail met de aanvraag. Ketel plaatsen is wegens ziekte monteur verschoven naar 15 december.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede service. Ketel is wel nog niet geplaatst maar we hebben al eens eerder (13 jaar lang) een ketel via Volta Limburg gehuurd.
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar2
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar2

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: beek
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"nvt"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
nvt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
nvt
Kunt u dit toelichten?
nvt
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Haelen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"proces is van a tot z goed doorlopen"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
nee.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
proces is van a tot z goed doorlopen
Kunt u dit toelichten?
Ketel ging in het weekend kapot.. kon maandag pas bellen voor een afspraak met een adviseur.
 
Reactie Volta
Hartelijk bedankt voor uw reactie! De openingstijden zijn op zaterdag van 8.30-13.00 uur. Een medewerker van Volta kan altijd een afspraak maken voor een adviseur. Na 13.00 uur wordt telefoon doorgeschakeld en de medewerker die dan telefoon opneemt moet een terugbelafspraak maken zodat klant op maandag teruggebeld wordt. Klant hoeft niet zelf terug te bellen. We hebben uw bericht doorgegeven aan de juiste afdeling om dit in de toekomst te voorkomen.
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar6
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Landgraaf
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Installatie Info is benden peil Nakomen afspraken ho maar"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Betere duidelijke contracten Super vertegenwoordiger alleen info naar hem toe ook slecht en klopt gewoon niet. De meneer moet zelfs bellen om eea te checken Jammer in deze tijd
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar2
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar2
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar2

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Tegelen
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"Montage nieuw en sloop oude installatie"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Advies was voor zover zelf na te gaan goed
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Montage van de Nest thermostaat vond plaats door onderaannemer van Volta uit Velden. Ging prima. Maar daarna kwam er pas een monteur van Volta nadat de onderaannemer er extra om gebeld had! (Kennelijk een communicatieprobleem bij Volta zelf!) De eerste monteur van Volta kreeg de zaak niet aan het draaien. Pas de volgende dag kwam er een deskundige monteur. Echter ook deze monteur had geen goed instructie boek voor de Nes thermostaat, die wel geadviseerd was door Essent! Ook op internet kon ik geen goed instruktieboek vinden. De opmerking dat de thermostaat slimmer is dan ik vind ik niet prettig. Mijn geloof in IC- mensen is beperkt!! Overigens waren beide monteurs van Volta vriendelijk! De tweede monteur had kennis, maar kon die alleen mondeling overdragen, omdat er geen documenten voor gebruikers beschikbaar waren.
Kunt u dit toelichten?
alles werd geregeld tijdens gesprek met adviseur!
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar4
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: Eijsden-Margraten
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 8.0
"In principe ging alles goed van gesprek tot aflevering."
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Goede service en voorlichting
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen
Kunt u dit toelichten?
Bijna geen moeite werd gebeld voor een afspraak betreffende vervanging ketel.
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar8

Naam: 
Geslacht: vrouw
Woonplaats: maastricht
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"samenwerking"
Kunt u dit toelichten?
Goed advies gekregen van verschillende monteurs
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
goede informatie vriendelijke medewerkers en goede afspraken
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
ga zo door....
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw positieve reactie!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 10.0
"*"
Kunt u dit toelichten?
*
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u CV-Ketels van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
*
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
*
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie!
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Woonplaats: VOERENDAAL
Datum: 
Beveelt Volta aan: Ja
Geeft Volta een: 4.0
"De installatie verliep moeizaam. Over de monteurs van het bedrijf dat installeerde ben ik matig tevreden. Er deden zich kort na de instalaatie problemen voor. Condenswater lekte en teveel waterdruk."
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Controle na levering en uitleg door een medewerker van Volta.
 
Reactie Volta
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren.
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar4
Bekwaamheid van installateur
starstarstarstarstar6
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Volta Limburg
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8

© 2017, Volta Limburg.

Alle rechten voorbehouden.

Corona virus

Lees meer over de maatregelen die Volta Limburg heeft genomen tegen het Corona virus.

Sluiten